🚚 Chính sách vận chuyển – CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT VÀ ĐẦU TƯ KINH BẮC
✨ Mục tiêu
Nhằm tạo giá trị gia tăng cho sản phẩm, giúp Quý khách mua sắm và sử dụng dịch vụ thuận tiện – minh bạch.
Tất cả sản phẩm được hỗ trợ kèm các dịch vụ tiện ích như:
✅ Vận chuyển & giao nhận
✅ Hướng dẫn sử dụng
✅ Bảo hành
✅ Bảo trì
Nội dung áp dụng theo đúng tiêu chuẩn của nhà sản xuất.
1) 🏁 Giới thiệu
Chính sách giao nhận và lắp đặt được thiết kế nhằm:
➡️ tạo giá trị gia tăng cho sản phẩm
➡️ giúp Quý khách thoải mái mua sắm và sử dụng dịch vụ tại Kinh Bắc
2) 📦 Hình thức vận chuyển & giao nhận
2.1) 🏙️ Đơn hàng giao trong nội thành Hà Nội
Kinh Bắc hỗ trợ 100% chi phí vận chuyển cho đơn hàng có địa chỉ giao nhận trong phạm vi nội thành Hà Nội.
⏰ Thời gian giao hàng
- Thứ 2 – Thứ 7: 08:00 – 18:00 (trừ ngày lễ)
- Chủ Nhật: 08:00 – 17:00
⚠️ Trường hợp áp dụng phí (đơn hàng giá trị nhỏ)
Đối với đơn hàng < 300.000 VNĐ, và địa chỉ giao nhận xa Văn phòng Giao dịch, áp dụng mức phí:
| Giá trị đơn hàng | Số km được miễn phí | Mức phí |
|---|---|---|
| < 300.000 VNĐ | 30.000đ / 15km | Từ km thứ 16 thu 5.000đ / 1km. Giao tối đa 30km |
2.2) 📊 Bảng hỗ trợ theo giá trị đơn hàng (Nội thành Hà Nội)
| Giá trị đơn hàng | Km được miễn phí | Từ km tiếp theo tính phí |
|---|---|---|
| 300.000 VNĐ – 1.000.000 VNĐ | 10 km | Từ km thứ 11: 5.000đ / 1 km |
| Trên 1.000.000 VNĐ | 15 km | Từ km thứ 16: 5.000đ / 1 km |
| Trên 3.000.000 VNĐ | 25 km | Từ km thứ 26: 5.000đ / 1 km |
| Trên 10.000.000 VNĐ | 40 km | Từ km thứ 41: 5.000đ / 1 km |
| Trên 50.000.000 VNĐ | 50 km | Từ km thứ 51: 10.000đ / 1 km |
| Trên 100.000.000 VNĐ | 100 km | Từ km thứ 101: 10.000đ / 1 km |
| Trên 200.000.000 VNĐ | 200 km | Từ km thứ 201: 10.000đ / 1 km |
| Các trường hợp khác | — | Thỏa thuận |
🔎 Lưu ý: Hàng đặc biệt (kích thước/khối lượng lớn) cần vận chuyển bằng phương tiện khác: chi phí tính theo phát sinh thực tế và công ty sẽ hỗ trợ một phần chi phí chuyển phát. Vui lòng liên hệ nhân viên kinh doanh để được tư vấn.
2.3) 🌍 Đơn hàng giao không phải tại thành phố Hà Nội
Công ty chỉ ủy quyền cho các đơn vị uy tín như: DHL, EMS, Viettel, Giao Hàng Tiết Kiệm, Grab, v.v.
✅ Sau khi hàng bàn giao cho đơn vị thứ 3, công ty gửi Quý khách biên bản xác nhận gồm:
- 📌 Thông tin đơn vị vận chuyển
- 🧭 Tiến độ giao vận
- 💳 Cước phí: Quý khách tự thanh toán với bên dịch vụ sau khi nhận hàng
📌 Bảng hình thức giao hàng (Ngoài Hà Nội)
| Hình thức giao hàng | Điều kiện áp dụng | Địa điểm giao hàng | Phí vận chuyển |
|---|---|---|---|
| Chuyển phát nhanh (theo nhà cung cấp phù hợp) | Quý khách cung cấp địa chỉ nằm trong phạm vi hoạt động của đơn vị | Tại địa chỉ của Quý khách | Theo hóa đơn |
| Giao hàng qua xe ô tô chạy tuyến | Quý khách tự cung cấp hoặc công ty hỗ trợ tìm xe (cung cấp tên chủ xe, SĐT, số xe) | Theo địa chỉ đã cung cấp trên đơn/thoả thuận | Theo thoả thuận |
📩 Nếu Quý khách đặt hàng online trên website và muốn dùng dịch vụ vận chuyển khác:
- Email: kinhbac.kbj@gmail.com
- Hotline: 0978642468
3) 📦 Quy trình niêm phong & kiểm tra khi nhận
✅ Tất cả đơn hàng trước khi giao cho đơn vị vận chuyển sẽ được:
- 🔒 Niêm phong
- 🏷️ Dán nhãn
- ⚖️ Cân khối lượng
🕵️♀️ Quý khách vui lòng kiểm tra
- Kiểm tra kỹ niêm phong gói hàng
- Khi nhận hàng: vui lòng quay video mở hộp để tránh rách bao bì, mở trước/nhầm lẫn
⚠️ Công ty chỉ tiếp nhận phản ánh khi Quý khách cung cấp video unbox.
⏳ Mốc thời gian phản hồi
Sau khi bên giao vận báo hoàn thành giao gói hàng, chậm nhất 2 giờ nếu Quý khách không phản hồi thì công ty coi như Quý khách đã nhận đúng - đủ theo thỏa thuận.
Bình luận